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2018-11-27 20:13 www.joyais.com

  一、以服务为中心引导美容院经营技巧

  

  在美容院的经验管理中,最需要明确的就是,美容院在以工作的同时,还要以服务与推销产品为主要工作。要是美容院自身都不明白客户的需求,在定位上也没有明确,美容院是很难长期经营。

  

  在为客户服务的时候一定要细致、有耐心跟客户讲解,认真回答客户提出的疑问,只要让客户体验到好的服务了,在推销产品的时候就会更有成功率,这就是以服务为中心,才能更好的为客户推荐产品。

  

  二、塑造美容院的服务与产品的专业化形象

  

  美容院的工作环境也是非常关键的,不能太放松也不能太过严苛,要是美容院的员工在工作的时候比较放松的话,就体现不出来美容院的专业化形象了。这样的做法是不正确的,既然客户是来到了美容院,那么客户肯定希望自己能体验到和家里不一样的感觉,所以,美容院在为客户服务的时候,一定要有专业化的形象才是最重要的。

  

  三、推出并且定位出美容院的特色卖点

  

  明确的定位服务使非常容易就能留住客户,要是作为一个美容院的经营者,就必须要找准客户的核心到底是在哪里。以自己专业的服务以及高质量的产品来突出自家美容院所为的特色,或者是有更为新颖的项目推出来,而这些种种问题都有可能引来更多的客户,要是做不好则有可能会失去一大批的客户,要是客户没有多次的光顾美容院,那么也不能算是美容院的稳定客户了。

  

  四、树立自己品牌的知名度

  

  那要怎么样才能更好的树立自己的品牌知名度呢?首先就要选择知名度高的品牌进行加盟,选择产品质量符合国家标准的产品,在产品上也要有明显的效果。实事求是的与客户讲解自己产品的效果,千万不能夸大其词,让客户能享受到舒心的服务,再加上产品的效果。客户自然下次还是会到美容院来消费,就会以口碑进行宣传。